退款政策

JigsawCat 始終致力於為您提供優質的服務體驗。本退款政策詳細說明了訂閱服務的退款規則及相關條件。

退款條件

  • 您可以在訂閱期間的任何時候申請退款。
  • 退款申請是否能夠通過將取決於您的付費積分使用情況。
  • 如果您已使用了 50 個或以上的付費積分，將無法申請退款。

退款流程

  • 如需申請退款，請點擊退款申請表單。
  • 提交退款申請後，您訂閱計劃內剩餘的付費積分將被暫時凍結，無法繼續使用。
  • 如果您希望繼續使用這些積分，可以隨時取消退款申請，積分將立即解除凍結。
  • 退款申請將在 7 個工作日內處理完成。

重要提示

  • 如果您在使用過付費積分後申請退款（即使只使用了 1 個積分），您的帳號將無法再次購買任何付費訂閱。
  • 如果您在完全未使用付費積分的情況下申請退款，不會影響您今後購買訂閱的權限。
  • 無論是否申請退款，您都可以繼續使用帳號中的免費積分和免費功能。

如果您對退款政策還有任何疑問，歡迎聯絡我們的客服團隊。