환불 정책

JigsawCat 는 항상 최고의 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 본 환불 정책은 구독 서비스의 환불 규칙과 관련 조건을 상세히 설명합니다.

환불 조건

• 구독 기간 중 언제든지 환불을 신청할 수 있습니다.
• 환불 신청 승인 여부는 유료 포인트 사용 현황에 따라 결정됩니다.
• 50개 이상의 유료 포인트를 사용한 경우 환불을 신청할 수 없습니다.

환불 절차

• 환불을 신청하려면 환불 신청서를 클릭하세요.
• 환불 신청을 제출하면 구독 플랜에 남아있는 유료 포인트는 일시적으로 동결되어 사용할 수 없게 됩니다.
• 이 포인트를 계속 사용하려면 언제든지 환불 신청을 취소할 수 있으며, 포인트는 즉시 동결이 해제됩니다.
• 환불 신청은 7영업일 이내에 처리됩니다.

중요 안내

• 유료 포인트를 사용한 후 환불을 신청하면(1개 포인트만 사용해도) 계정으로 다시 유료 구독을 구매할 수 없습니다.
• 유료 포인트를 전혀 사용하지 않은 상태에서 환불을 신청하면 향후 구독 구매 권한에 영향을 미치지 않습니다.
• 환불 신청 여부와 관계없이 계정의 무료 포인트와 무료 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

환불 정책에 대해 추가 질문이 있으시면 고객 서비스 팀에 문의해 주세요.